【ハピタスにログインできない】失敗するよくある原因と解決方法をエラー別に解説

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「ハピタスに会員登録したはずのになぜかログインできない…」という状況に悩んでいる人もいるのではないでしょうか。

 

ハピタスを利用してポイ活をしようにも、ログイン時にエラーが出るようでは始めることができません。

 

このページでは、ハピタスにログインできない場合に考えられるよくある原因とその対処法や解決方法について、私自身の経験談も含めて紹介していくので参考にしてみてください。

 

ハピタスにログインできない問題が解決できることを祈っております。

 

ハピタスにログインできない原因と解決方法

 

このページに訪れているということは、「ハピタスのマイページにログインできない！」という事態になっているのではないでしょうか。

 

ハピタスにログインできない状態ではハピタスでポイントを貯めることができません。

 

ハピタス登録後にログインができない原因は様々なものが考えられますが、すぐに解決できる可能性もあるので一つ一つ確認していきましょう。

 

まずはよくあるログインできないパターンからチェックしてみてください。

 

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メールアドレスまたはパスワードが違う

ハピタスにログインできない原因の1つめは『メールアドレスまたはパスワードが違う』からです。

 

ハピタスに新規会員登録した時に設定したメールアドレスとログインパスワードを正確に入力し直せば、すんなりとログインできるかもしれません。

 

メールアドレスまたはパスワードを入力する時に再確認すべき要点は以下の3つです。

 

 

私自身の体験談としては、他社サイトのログイン情報（メールアドレスとパスワード）をハピタスのログイン情報だと勘違いしていたことです。

 

他社ポイントサイトを利用していない場合でも、例えばネットショッピングサイトのアカウント作成時に設定したログイン情報と勘違いしていることもありえます。

 

パスワードに関しては一旦パスワードをリセットして新しいパスワードを再設定しましょう。

 

パソコン版ハピタスからは、メールアドレスとパスワードを入力するページ内の『パスワードを忘れた方はこちら（再設定）』を押せばパスワードを再設定できます。

 

スマホ版ハピタスからは、メールアドレスとパスワードを入力するページ内の『ログインができない方』を押せば、パスワードの再設定ページを開けるページに移動します。

 

以下のリンクからでもパスワード再設定ページに移動できます。

• 再設定ページ・パソコン版
• 再設定ページ・スマートフォン版

 

ハピタスに登録した正確なメールアドレスが分からなくなってしまった場合は、可能性のあるメールアドレスを手当たり次第に試してみましょう。

 

登録したメールアドレスではないものを入力すると、エラーが出て「入力された情報がお客様の登録情報と一致しません。」と表示されます。

 

運良く登録しているメールアドレスを入力できた場合は「パスワードリセット用のURLをメールでお送りしました。」と表示されます。

 

セキュリティソフトが作動している

ハピタスログイン時にエラーメッセージが表示されない場合は、パソコンやスマホのセキュリティソフトが作動している可能性が高いようです。

 

セキュリティソフトがサイトのログインに影響を与えることがある

 

自身のセキュリティソフトにハピタスを除外対象外にしたり一旦無効にする等の設定見直しをする必要があります。

 

自身のパソコンやスマホの利用環境を再確認してみましょう。

 

Cookie（クッキー）が無効になっている

ユーザー情報を一時的に保存する仕組みである「Cookie」がONになっているかどうかを確認しましょう。

 

 

ハピタス公式サイトでは、Cookieを有効にしたうえで『Cookieを削除してからハピタスを利用する』ことを推奨しています。

 

基本的には最初からCookieは有効になっているので、自身が無効にしていない限りは問題ないと思われます。

 

画像認証が上手くいかない

ハピタスでは不正ログインを防止するために【画像認証】が必要な時があります。

 

画像認証は毎回表示される訳ではありませんが、時々表示されることがあり、表示された画像から特定の画像を選択することを求められます。

 

画像認証が上手くいかない場合はハピタスにログインできない

 

基本的には分かりやすい画像選択になると思いますが、たまによく分からない画像が表示されることがあるので厄介です。

 

何度でもやり直し可能なので画像をよく見て選択しましょう。

 

サイトメンテナンスやサーバーダウンの可能性

ハピタスはサイトのメンテナンスを頻繁に行っており、メンテナンス中はハピタスにログインできなくなっています。

 

それ以外にも、アクセス集中などによりハピタスのサーバーがダウンした場合もログインできません。

 

メンテナンス予定やサーバーダウンの場合は、ハピタスのお知らせページに情報が掲載されるので、そちらを定期的にチェックすることをおすすめします。

 

▼ハピタスのお知らせページ▼

⇒お知らせページ（パソコン）

⇒お知らせページ（スマホ）

 

ハピタス会員登録が失効している

ハピタスを最後に利用してから12か月間ログインしないと会員登録が失効します。

 

ハピタス会員登録後にマイページにログインしようとしたもののログインできない理由は、有効期限の12か月間が過ぎてしまっていて会員登録が失効しているからかもしれません。

 

そのような場合はハピタスを利用するためには再登録が必要になります。

 

 

▼ハピタス会員登録はこちらからどうぞ▼

 

1年以上ハピタスにログインしていない場合は退会扱いになっていると思っておきましょう。

 

ハピタスに直接連絡してみる

ここまで解説してきたことを全てを試してもハピタスにログインできない場合は、ハピタス運営元に直接連絡してみるしかなさそうです。

 

ハピタスの『お問合せフォーム』から、マイページにログインできない状況を問い合わせてみることによって解決するかもしれません。

 

 

お問い合わせの項目選択ページにある『ログインに関して』を選択してから『お問い合わせはこちら』を押して連絡をとってみましょう。

 

ハピタスの会員登録が失効していない限りは、このやり方でハピタスログイン問題は解決できると思います。

 

ハピタスのお問い合わせページは、ハピタスにログインしていない状態でも利用することができます。

 

ハピタスの安全性

ポイントサイト【ハピタス】の安全性は以下の5つです。

 

 

新規会員登録から稼いだポイントを交換・換金するまでの全てを無料で利用することが可能です。

 

案件数や種類も非常に豊富で報酬単価も業界最高水準となっており、学生・主婦・社会人とわず幅広い方が稼ぎやすいポイントサイトですす。

 

個人情報の登録が必要なし

ポイントサイトを利用するためには最低限の個人情報を登録する必要があります。

 

どれだけセキュリティ対策は万全であっても、登録時に個人情報が必要なサイトは情報漏洩のリスクがつきまといます。

 

ハピタス登録時に入力する情報は以下の7つです。

 

 

ハピタスは本名や詳細な住所の登録が無い為、不正ログインやサイバー攻撃による情報流出があった場合でも、重要な個人情報が外部に漏れることはありません。

 

プライバシーマーク取得・SSL導入・JIPC加盟

ハピタスは『プライバシーマークの取得・SSLを導入・JIPCに加盟』を整えているため、セキュリティ対策が万全であることは間違いありません。

 

プライバシーマークの詳細は以下の通りです。

 

「プライバシーマーク制度」は、企業や団体など（事業者）の個人情報保護の体制や運用の状況が適切であることを、消費者のみなさんに“プライバシーマーク”というロゴマークを用いてわかりやすく示す制度です。1998年から一般財団法人日本情報経済社会推進協会（JIPDEC）が運営しています。

引用元：ご存知ですか？プライバシーマーク制度

 

SSLの詳細は以下の通りです。

 

SSL（Secure Socket Layer）とは、インターネット上でデータを暗号化して送受信する仕組みのひとつです。クレジットカード番号や、一般に秘匿すべきとされる個人に関する情報を取り扱うWebサイトで、これらの情報が盗み取られるのを防止するため、広く利用されています。また、SSLは暗号化に加え、電子証明書により通信相手の本人性を証明し、なりすましを防止するなど、今日のインターネットの安心・安全を支えています。

引用元：総務省　SSLの仕組み

 

JIPCの詳細は以下の通りです。

 

日本インターネットポイント協議会とは、インターネットポイント・マーケティング業界の啓発活動と健全なる発展を促進するために、ポイント発行及びポイント流通に関わるインターネットポイント・サービス提供者で、オープンかつフェアな情報交換と情報の発信を行い、利用者、サービス参加企業、広告主の満足度向上に寄与することを目的とした非営利団体です。

引用元：日本インターネットポイント協議会概要

 

ポイント保証制度が充実

ハピタスには「通帳掲載保証・判定期間保証」という2つの保証制度があります。

 

「通帳記載保証」とは、ハピタスを経由したにも関わらずハピタス通帳にポイント獲得判定中反映が記載されななかった分に対して、ポイント付与を保証してもらえるというものです。

 

「判定期間保証」とは、ハピタス経由でお買い物をしたにも関わらず判定までの期間を過ぎても有効判定がおりない場合、ポイント付与を保証してくれるというものです。

 

 

ハピタスに掲載されている広告を経由してサービスを利用をしたにもかかわらず、ハピタスポイントが付与されなかった場合は運営が対応してくれます。

 

ポイント有効期限が実質なし

ハピタスのポイント有効期限はログインから12ヶ月間になっています。

 

ハピタスにログインするだけで有効期限が伸びるので、年に1回でもハピタスに訪問していればポイント失効されません。

 

ハピタスのポイントに有効期限はありません。

ただし、最後のハピタスご利用（ログインした状態）から12ヶ月間ログインをされなかった場合は、ハピタスポイントが失効しますのでご注意ください。

引用元：ハピタス　よくある質問

 

他のポイントサイトではポイント有効期限が設定されているところも多いですが、ハピタスはポイント有効期限が実質なし状態です。

 

ポイント交換手数料が無料

広告利用等で貯めたポイントは、現金に換金したりギフト券や電子マネー等に交換することによって、はじめて実際に使える状態になります。

 

ハピタスはポイント交換手数料が無料になっているポイント交換先が多いです。

 

 

1ポイントから交換できる交換先も用意されているため、ハピタスで貯めたポイントが持ち腐れる心配はありません。

 

Amazonギフト券やPayPayなどの有名どころでもハピタスポイントが300～500ポイント貯まっていれば交換できます。（交換手数料無料）

 

ハピタスに無料会員登録する方法・やり方

ハピタスの会員登録はメールアドレスと電話番号さえあれば1分で完了します。

 

電話番号がなくても会員登録をすることはできますが、そのままではハピタスで貯めたポイントを交換できなくなっています。

 

メールアドレスが無い場合は無料でGoogleアカウントを作成してしまいましょう。

 

紹介リンクからハピタスに移動する

まずはパソコンかスマホで以下のハピタス会員登録バナーを押しましょう。

 

▼ハピタス登録の紹介リンクはこちら▼

 

ハピタス会員の紹介リンクから会員登録をすることで、ハピタス入会キャンペーンポイントの獲得チャンスを得られます。

 

移動したハピタスサイトの会員登録ページにある『会員登録する』ボタンを押して、ハピタスの会員登録を済ませましょう。

 

メールアドレスとパスワードを入力する

ハピタス新規登録ページの『会員登録する』バナーを押すと以下のページに移動します。

 

 

パソコンまたはスマホのメールアドレスを入力して次のページでパスワードを設定します。

 

 

パソコンから会員登録する場合でも、入力画面が少し違うだけでやり方は同じです。

 

会員登録情報を入力する

ハピタス会員登録画面に移動すると以下の入力・選択を求められます。

 

 

 

全ての項目を入力・選択後に『同意して登録する』を押せば仮登録が完了します。

 

 

これらの情報は安全な登録手続きのために必要です。

 

お知らせメールを確認する

ハピタス登録時に指定したメールアドレスにハピタスからメールが届いているので確認します。

 

メール本文に記載されているURLをクリックすることでメールアドレスの認証完了です。

 

 

ハピタスから届くメールが迷惑メールフォルダに入っている場合もある

 

登録手続きが完了すると登録したメールアドレスにハピタスから確認メールが届きます。

 

このメールに記載されたリンクをクリックしてメールアドレスの確認を行うことにより、アカウントが正式に有効化されます。

 

ハピタス登録が完了した後に『秘密の質問』を設定しておきましょう。秘密の質問は後からでも設定することができます。

 

ハピタスにログインできないまとめ

 

このページでは、ハピタスにログインできない原因を6つ紹介しましたが、主に1つめの『メールアドレスまたはパスワードが違う』が該当するのではないでしょうか。

 

パスワードは再設定が可能ですがメールアドレスを忘れてしまった場合は、手当たり次第試してみるかハピタス運営元に問い合わせるしかありません。

 

ハピタスにログインできなくなってしまい困っている方の参考になれば幸いです。

 

▼ハピタス会員登録はこちらからどうぞ▼